C’est un poste qui consiste à promouvoir les services financiers FINCA (Epargne, autres services, master card) ainsi que le POS (point of sales);
Il a sous sa supervision 10 à 15 agents POS liés à une branche FINCA, il assure de manière pérenne la force des ventes aux environs de POS agent de manière à atteindre les cibles dans l’ouverture de compte via pos, mobilisation d’épargne via POS, accroissement en nombre et volume de transactions via POS.
2. Hiérarchie
The Channel Business Officer dépend hiérarchiquement et fonctionnellement du Branch Manager
3. Major Activities
Mener les activités des ventes liés aux épargnes, ouverture de compte et utilisation POS aux alentours et devant le pos agent;
Motiver et inciter les potentiels clients à consommer les produits financiers FINCA (épargne, transfert ; carte bancaire, …) par l’utilisation de POS;
Aider l’agent POS à accroître le volume transactionnel par le biais des nouveaux clients sensibilisés;
Respecter la méthodologie FINCA dans la vente des produits financiers.
- Responsabilités
- Atteindre les cibles assignées par l’institution (en nombre de compte ouvert, volume transactionnel POS, activités de vente aux environs de pos agent…)
- Promouvoir les produits financiers FINCA et ses supports (Epargne, transfert ; transactions dans les POS)
- Mener des activités de vente de produit et services aux alentours du POS agent pour mener à bien les activités des ventes FINCA
- Encourager et persuader les clients potentiels à ouvrir le compte via pos et les approvisionner.
- Maintenir les bonnes relations professionnelles avec le pos agent, le « delivery chanel « et le marketing;
- Bonnes moralité, culture et leadership
- Etre prêt à rendre service à toute tâche non énumérée ici à la demande de la hiérarchie pour l’atteinte des objectifs FINCA.
Compétences/qualifications
Etre au moins gradué en sciences commerciales, économiques, communication et similaires;
Avoir une expérience d’au moins 2 ans dans la force des ventes;
Etre présentable, éloquent, ponctuel et maitriser l’arithmétique commerciale;
Etre capable de travailler sous pression;
Savoir parler couramment le français, l’anglais et au moins deux langues nationales;
Etre capable de persuader de persuader les clients potentiels à ouvrir le compte via pos et faire le suivi pour que le compte ouvert ne devienne pas dormant
